1. Informacje Ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej XeVita oraz klientów korzystających z usług doradztwa dietetycznego.
Administratorem danych osobowych jest XeVita z siedzibą przy Ulica Jana Pawła II 41, 43-300 Bielsko-Biała, Poland.
Kontakt:
2. Zakres Przetwarzanych Danych
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu
- Dane dotyczące konsultacji: informacje podane w formularzach kontaktowych i podczas konsultacji dietetycznych
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, dane z plików cookie
3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Świadczenie usług doradczych: realizacja umowy o świadczenie usług konsultacji dietetycznej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Kontakt i komunikacja: odpowiadanie na zapytania, umawianie konsultacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Marketing: wysyłanie materiałów edukacyjnych i informacji handlowych - wyłącznie po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Wypełnienie obowiązków prawnych: dokumentacja podatkowa i rachunkowa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Zabezpieczenie roszczeń: dochodzenie i obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
4. Odbiorcy Danych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:
- Podmiotom świadczącym usługi hostingu i utrzymania strony internetowej
- Dostawcom systemów do zarządzania komunikacją
- Podmiotom świadczącym usługi księgowe
- Organom państwowym w zakresie wymaganym przepisami prawa
Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są odpowiednio przeszkolone i zobowiązane do zachowania poufności.
5. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Dane związane z umową: przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń (6 lat)
- Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu
- Dokumentacja księgowa: 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi
- Dane z formularzy kontaktowych: do momentu realizacji zapytania, chyba że dojdzie do zawarcia umowy
6. Twoje Prawa
Masz prawo do:
- Dostępu do danych: możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
- Sprostowania danych: możesz poprawić nieprawidłowe lub niekompletne dane
- Usunięcia danych: możesz żądać usunięcia danych w określonych sytuacjach
- Ograniczenia przetwarzania: możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach
- Przenoszenia danych: możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
- Sprzeciwu: możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
- Cofnięcia zgody: możesz w dowolnym momencie cofnąć zgodę na przetwarzanie danych
- Wniesienia skargi: możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
7. Pliki Cookie
Nasza strona wykorzystuje pliki cookie. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.
8. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w tym:
- Szyfrowanie połączenia SSL/TLS
- Regularne kopie zapasowe
- Kontrola dostępu do danych
- Szkolenie personelu w zakresie ochrony danych
- Monitoring bezpieczeństwa systemów
9. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.
Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna pod tym adresem.
10. Kontakt
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 33 694 27 18
- Adres: Ulica Jana Pawła II 41, 43-300 Bielsko-Biała, Poland